Rückgabe

Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, sind Rückerstattungen oder Umtausch leider nicht möglich.

Sie sind berechtigt, den Artikel zurückzusenden, wenn der Artikel unbenutzt und im Originalzustand ist, dazu gehört auch die Originalverpackung.

Die Rückerstattungsrichtlinie gilt nicht für Produkte, die personalisiert sind, einschließlich Namensgravuren, personalisierter Text und ähnliche Produkte.

Sobald die Bestellung aufgegeben wird, verfällt die Rückerstattungsoption. Einige Waren sind von der Rückgabe ausgeschlossen, darunter Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften.

Ebenso werden keine Produkte akzeptiert, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel handelt, die gefährliche Materialien oder Substanzen sowie entflammbare Flüssigkeiten oder Gase enthalten.

Zu den Einwegartikeln gehören Geschenkkarten, Softwareprodukte, Gesundheits- und Körperpflegeprodukte. Für eine ordnungsgemäße Rücksendung ist eine Originalquittung oder ein Kaufbeleg erforderlich. Schicken Sie den bestellten Artikel nicht an den Hersteller zurück.

Eine teilweise Rückerstattung ist nur in bestimmten Situationen möglich, z.B. bei Büchern mit Gebrauchsspuren, CDs, DVDs und ähnlichen Artikeln, Artikeln, die nicht in der Originalverpackung sind oder beschädigt sind, wenn der Schaden nicht auf uns zurückzuführen ist.

Sobald wir Ihre Rückerstattung erhalten und überprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail mit weiteren Informationen darüber, dass wir Ihren Artikel erhalten haben und ob eine Rückerstattung unsererseits genehmigt wurde.

Wenn dieser Punkt korrekt ist, werden wir Ihren Rückerstattungsantrag bearbeiten und Ihnen den Betrag auf Ihre Kreditkarte oder eine andere Zahlungsmethode zurückerstatten. Sollte Ihre Rückerstattung verspätet sein, überprüfen Sie bitte Ihr Bankkonto erneut.

Je nach Kreditkartenunternehmen kann die Rückerstattung einige Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Ihre Rückerstattung auf ein Bankkonto gebucht wird, wenden Sie sich bitte an Ihre Bank. Für alle weiteren Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter office@rechberger-energiesysteme.at

Rückerstattungen für Artikel sind nur zum regulären Preis möglich. Verkaufsartikel können nicht erstattet werden.

Wir ersetzen defekte oder beschädigte Artikel und senden Ihnen eine E-Mail oder das ersetzte Produkt. Wenn der Artikel als Geschenk gekennzeichnet und direkt an Sie geschickt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert der Rücksendung.

Sie werden darüber benachrichtigt, sobald Sie den zurückgesandten Artikel erhalten haben. Die Rückerstattung erfolgt an den Schenkenden und wird über seine Rücksendung informiert. Senden Sie das Produkt an diese Adresse zurück:

Krottendorf 2, 4633 Kematen am Innbach, AT

Die Versandkosten für die Rücksendung des Artikels gehen zu Lasten des Käufers. Diese werden nicht erstattet. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für die Rücksendung vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Die Lieferzeit kann je nach Ihrem Wohnort variieren. Wenn Sie ein Produkt über $ 75 versenden, ziehen Sie bitte in Betracht, einen verfolgbaren Versandservice in Anspruch zu nehmen oder eine Versandversicherung abzuschließen. Wir können nicht garantieren, dass wir den zurückgesandten Artikel erhalten.